ServéO, accompagne 4 projets angevins de start-up

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Quel entrepreneur ne serait pas convaincu de sa solution ? Mais le client, l’utilisateur, lui, le sera-t-il autant ? En percevra t’il la valeur ? En adoptera t’il facilement l’usage ?

Tout créateur s’interroge sur le risque de lancer les 1ers développements ? S’est-il suffisamment confronté au terrain ? Ne passe-t-il pas à côté de points essentiels ?… Quand on entre dans la sphère de l’usage et des comportements, faire une analyse des besoins réels, les apprécier objectivement, requiert une bonne expertise. C’est ce qui est proposé par Angers Technopole et le cluster Nekoé, partenaire opérationnel de ServéO.

 

Plateforme numérique, objet connecté, application pour smartphone, service de restauration … 4 projets reposant sur des usages particulièrement innovants ont choisi Servéo pour sécuriser leur projet et se faire challenger. D’avril à mai, 3 journées de conception « orientée utilisateur » permettront à ces créateurs de matérialiser leur solution sous forme de prototype et de prendre la bonne posture pour tester leur concept. La dernière journée se concentrera sur le modèle d’organisation et les ressources permettant de délivrer le service.

Objectif : concevoir le service ayant la meilleure proposition de valeur, pour des utilisateurs réellement concernés, en leur apportant la solution qui les satisfait au mieux.

« C’est important de se défocaliser avant d’engager un projet plus avant, car au final, c’est bien l’utilisateur qui décide. Autant bien concevoir, dès le départ, de son point de vue » explique Olivier GARDAIS.

« On ne perd pas son temps à s’assurer qu’on répondra non seulement à des besoins mais surtout à des usages. valider qu’on apportera un service effectivement rendu, une expérience à valeur ajoutée pour l’utilisateur qui le fera adhérer à la solution » précise Céline CALMET, spécialisée en Design de Service.

 

Pour plus d’informations sur le dispositif contactez : olivier.gardais@angerstechnopole.com

Plus d’information sur l’innovation par les services www.serveo-innovation.comhttp://www.nekoe-cluster.com/

 



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